TER SPRAKE, Training, Coaching en Advies | Kernachtig in klantgerichtheid

Doe het lekker zelf!

U kunt de Doe-Het-Zelf box aanschaffen (in papieren en in digitale versie verkrijgbaar) waarmee u als leidinggevende zelf De Rode Loper: in 5 stappen naar een Klantgericht Ondernemen' kunt uitvoeren en begeleiden. Het resultaat: een team of afdeling die bewust stuurt op klantgericht ondernemen. En daar consequent in is.

U weet dat u geslaagd bent als klanten (én medewerkers) enthousiast zijn! 

Onderdelen:

  1. Enquete (test): hoe klantgericht zijn we? (tevens een checklist)
  2. Handleiding voor de begeleiding van De Rode Loper-doe-het-zelf met tips voor het programma, eerkvormen & opdrachten en een spel
  3. Informatieve artikelen

Mocht u meer willen leren over het begeleiden van De Rode Loper: in 5 stappen naar een Klantgedreven organisatie', kijkt u dan bij De Rode Loper (een 1 daagse seminar) of De Ontdekking van het Klantenparadijs, een verdiepende speciale opleiding voor leidinggevenden en procesbegeleiders.

 

 

Neem contact met ons op als u meer informatie wenst over het Doe-Het-Zelf Box.